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中移动拟取消话费有效期限制 销户可转余额
西安选号网 / 2011-12-23

     12月23日消息,中国移动透露自明年1月1日起,对于新入网客户将不再推出有话费有效期的产品,对存在“有效期限制”的老用户,中国移动将提供“自主选择取消余额有效期限制”的服务。

    中国移动称,自2012年1月1日起,对于新入网客户不再推出有话费有效期的产品,并计划在2012年1月份推出更低资费门槛的套餐产品---神州行幸福卡,以切实满足通信消费需求较低客户(如广大老年客户)的需求。

    针对存在“有效期限制”的老用户,中国移动将在2012年2季度之后提供可以自主选择取消余额有效期限制的服务,客户办理该项服务后,只要在2个月内存在正常的通信消费行为,则账户余额一直有效. 在客户销户或停止号码使用时,中国移动提供余额转移服务,客户可将余额全部转移至客户指定的其他本地号码。

    据悉,此类余额处理的主要原则是综合考虑客户交费充值方式、话费余额来源构成、参加促销活动情况等,并在确认客户本人身份、杜绝他人套利风险的前提下,根据具体情况办理.此外,中移动还将在1月份推出更低资费套餐——神州行幸福卡,主要针对通信消费需求更低的用户。

 
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